Maxis Broadband Suck

Dont use maxis broadband ... else.. you will regret if u still alive...
You feel streamyx slow... ? never mind, continue use it at least it cheap... cause if u change to wireless, .. its more slow, somemore more expensive...
hehe.

我对马来西亚的ISP很是失望...
去年12月签购了maxis broadband 配套，刚开始很是好用，但2个月后，速度开始很慢了...Complaint 了几次，每一次Complaint 就好了一点...
但上个月开始，Remote Desktop 开始不能用了，连线太慢一直断线。
又再打电话去Complaint，每次都要我重复又重复一大堆电话troubleshot 的Stupid 动作，最后还是换来一句回答：“Will pass to my technical to check over。”真是是他妈的。

甚至有时得到一句回答：“Sorry we cannot do anythings on this, this might be due to your own computer personal setting”。拒绝为我Create case id。
最后终于一个稍微好人的为我Create 一个case id 了。
但从此以后....没有下文了。如今那个Caseid 依然还在Pending...（一个月了...），打去问他们，他们会回答你："still in investigating."

最后一次打电话去骂是大概1 个星期前，Customer Service回复我将会有Technical联络我，可是至今都没有人Call 我...，我问他那么maxis是否可以waive给我这一个月的费用？他告诉我：“sorry, you still have to pay for the bill....”，他还告诉我，这个配套是18个月。我必须付清18个月的账单。他妈的。

Maxis Error Case

 Case Date: 07 APR 2008
 Case Id: C4093382
 Maxis Broadband Account No: 823315593
 Last C/S when Call to 123: Shella (she say she dont have staff id)

 

在此奉劝所有有意转换maxis broadband的人，好好考虑，否则后悔。
也不要以为地区不一样就没事，或许是maxis用户多的原因，所以它的线crowd, Average Performance就是那样烂。
主要问题包括：
1）网速达3.6mbps被他们的Sales吹上天，拍心保证高速上网。其实差强人意...。
2）MSN 不 Stable。
3）Maximum bandwidth usage 每3gb就会断（写在MaxisBB Terms & Conditions内），但一般人不会知道，他们也不会告诉你。就是为什么一些人反映下载电影好像有问题。
4）Asia base 的网页而已。连线US server 网超级困难！
5）如果你的工作性质需要连线VPN service 如Remote Desktop。断线问题和COnnection Timeout 频频发生。

用Streamyx 比用 maxis 好，因为就算烂，也是一样的烂。但至少在理论上Wired internet 永远比wireless internet stable。另外就是Streamyx 比maxis 便宜。

如果不相信我的话，你可以在google打"maxis broadband suck"/ "maxis slow"/ 等等看看别人的留言。也可以读这里：
http://zeo.unic.net.my/notes/should-i-switch-to-maxis-broadband/

如果maxis能解决我的问题，同时reach customer satisfition。我同意即刻移除这篇文章。
如果你正在阅读这篇文章，证明问题没有解决。大家可以一起叫：“烂maxis”