KLIA Ekspress

最后一分钟受委今天一个人出差印尼Jakarta，在这之前的过程还真是初体验...，
想象下，一直到昨天为止，我知道要今天飞过去，但机票还没买；住哪里不知道，Call那里的人安排；几时回不知道，搞定后就回！
我还是第一次在这样的环境条件下出国...(-.-")
终于直到昨晚才敲定今天下午4点飞机，29号晚上飞机回来。

这不是我第一次独自出差；也不是第一次出差印尼，
但一想到印尼Jakarta，尤其是交通，我开始想吐、头也开始痛了。
马来西亚真是个美好的国家，我爱死马来西亚了！想想就只有那些身在福中不知福、或是不知足的人才一直唾弃马来西亚！唯恐天下不乱！



昨天晚上登入YTL的kliaeksress 买下单程火车票，结果发生一些小插曲，
信用卡的钱被扣了，但E-Ticket却没有发出来。
等呀等，结果20分钟过去了，这是我之前几次预定车票都没有遇上的问题，我查看Transaction History也有没相关记录。
打电话到它们的E-Ticket Hotline结果电话显示No more in use！脑海里马上出现“惨咯！被吃钱了！”

因此漏夜凌晨写Complaint Form给kliaekspress:
"
Hi, I just purchased 25/4/2012 KLIA ekspress e-ticket via my credit card.
but unfortunately credit deducted, but already 20minute away from now i still not receiving my E-ticket.
This never happen on my previous purchases with kliaexpress. my login id is ohlian@hotmail.com. i check my transaction history record also cannt find any of purchased records.
i trying to call the number +60322678808 but also seem like the number no more use.

Strongly hope you all help me check on this matter. My credit card number is xxxxxxxxxxxxxxxx. my flight is by 25/4/2012 4pm.
Hope this form addressed to a right person, please check and send to me immediately.
Failed of, I’ll present this case to Tribunal for Consumer Claims Malaysia and/or other legal parties for necessary action.
This is not a disputing but just purely intend to get back what we environment.
"
早上刚起身，不放心再拨个电话到他们的Customer Service，
他们回应他们已经收到我的email，并着手checking，而且承认是系统问题并会再多一些时间后回复我的Email on回退RM35给我。
就只是Ticket方面我要重新再买过，或下午到KL Sentral重买就是了。
what can i do？就只有等Email咯，下午的KLIA EKSPRESS火车票则到KL Sentral才重新买过。

这事件老实说让我对KLIA Ekspress的系统有点没信心了。下回通过网上买车票，我还要想几想。
但我还是会乘搭KLIA Ekspress因为它快与舒适，另外它...垄断。
当然除此之外，毕竟一个人去机场，乘搭公共交通工具还是比较划算的。
就但愿以后别再发生类是事件就OK了。



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